Embou

Embou, operadora de telecomunicaciones aragonesa recientemente integrada en el Grupo MásOrange, ha querido dar un paso firme en su evolución digital y de marca. Con un fuerte arraigo local y un enfoque tecnológico, Embou buscaba proyectar una imagen moderna y accesible, reforzando su presencia online y ofreciendo a sus clientes una experiencia digital clara, sencilla y personalizada.

Evolución digital con raíces locales

Embou necesitaba que su ecosistema digital reflejara su evolución como compañía tecnológica, cercana y con fuerte arraigo local. El reto del proyecto fue rediseñar integralmente su ecosistema digital de Embou para alinearlo con esta nueva etapa de la marca.

El objetivo consistía en renovar integralmente la web y la app para crear una experiencia coherente, intuitiva y funcional, capaz de simplificar los procesos de contratación, impulsar la captación de nuevos clientes y reforzar la identidad de Embou en todos los puntos de contacto digitales.

Transformación digital a medida del usuario

El proyecto comenzó con una fase de análisis estratégico y definición de objetivos, en la que trabajamos junto al equipo de Embou para entender las necesidades actuales, sus retos de negocio y las necesidades reales de sus usuarios. Esta fase de consultoría fue clave para sentar las bases de una transformación digital coherente con su ADN.

A partir de ahí, desarrollamos una nueva identidad digital alineada con su evolución como compañía tecnológica y accesible. Diseñamos una nueva web corporativa y abordamos el rediseño y la mejora de su App bajo una misma lógica visual, estructural y funcional, poniendo el foco en el usuario, el negocio y la coherencia de marca en todos los puntos de contacto digitales.

Una herramienta estratégica a disposición del negocio

La nueva plataforma de Embou va más allá de un simple rediseño, se ha convertido en una herramienta comercial estratégica que optimiza la captación de clientes, refuerza la coherencia de marca y ofrece una experiencia digital moderna, clara y escalable. La alineación visual y funcional transmite solidez, confianza y profesionalidad en todos los puntos de contacto, consolidando la identidad tecnológica y cercana de la compañía.

Esta transformación se materializa en un flujo de usuario cuidadosamente diseñado, que permite consultar la cobertura desde la web, identificar tarifas y servicios según la ubicación, personalizar la oferta en tiempo real gracias a la integración con su HUB que permite mostrar tarifas adaptadas a cada cliente según su cobertura y contratar sin fricciones. 

Una operadora accesible y preparada para el futuro

Embou y Numéricco seguimos avanzando juntos, llevando a la operadora hacia una nueva era digital en la que cada interacción con el cliente se convierte en una experiencia relevante y memorable. La transformación no solo se refleja en la web y la App, sino en cómo Embou se conecta con sus usuarios, simplifica procesos y ofrece soluciones personalizadas que responden a sus necesidades reales.

Esta r‑evolución demuestra cómo la innovación digital puede impulsar una marca, consolidarla como referente en el sector y preparar el terreno para futuras oportunidades. La coherencia entre canales, la personalización de servicios y la experiencia fluida fortalecen el vínculo con los clientes y elevan la percepción de Embou como una operadora moderna, tecnológica y accesible.